Fynda bland våra limiterade favoriter - upp till 70 % rabatt!

1 5

KUNDTJÄNST

Har du frågor? Vår kundtjänst svarar inom 24 timmar, alla dagar i veckan.


Öppettider:
Måndag till fredag: 09:00 - 20:00
Lördag till söndag: 09:00 - 16:00


✉️ support@lindstrom-stockholm.com

1 3

Lindström Modehus

På Lindström Modehus vill vi göra kvalitet och stil tillgängligt utan att kompromissa med
priset. Du kan njuta av våra noggrant utvalda plagg utan att betala mer än nödvändigt.

Vi står alltid för frakten, så din beställning levereras direkt hem till dig helt utan extra
kostnad.

Skulle något inte passa eller om du vill returnera en vara är det enkelt och smidigt hos oss.
Vi gör hela processen trygg och problemfri, från beställning till retur.

Vanliga frågor och svar

Hur returnerar jag en beställning?

Är du nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal kan du kontakta support@lindstrom-modehus.com

Ange DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i Swish-portalen!

Min leverans har dröjt – var är mitt paket?

I 99% av fallen levereras beställningarna inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.

Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du lade ordern på.

Innan du vill öppna en tvist i din Swish-portal, vänligen kontakta support@lindstrom-modehus.com med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig att få min beställning?

Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Vi samarbetar direkt med vår leverantör för att undvika onödiga kostnader för frakt, lagring och förpackning. På så sätt kan vi erbjuda dig produkter till ett bra pris.

Observera att leveransen kan ta lite längre tid vid hög efterfrågan eller under intensiva säsonger. Om du har frågor om din beställningsstatus, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Vad gör jag om jag inte är helt nöjd med min order?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Swish-portal, vänligen kontakta support@lindstrom-modehus.com med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Swish-portalen!

Var hittar jag min spårningskod (Track & Trace)?

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Varför visas ingen information på min spårningskod?

Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till speditören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.

  • Gratis frakt

    Alla beställningar inom Sverige skickas fraktfritt och är alltid försäkrade. Leveransen
    är spårbar via PostNord eller DHL och skickas redan nästa dag.

  • Pengarna-tillbaka-garanti

    Vi erbjuder en 100 % pengarna-tillbaka-garanti inom 14 dagar från det att du mottagit
    din beställning

  • 24/7 Kundservice

    Vår kundservice finns tillgänglig måndag till fredag mellan 09:00 och 20:00.